Spektrix in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Ja. Wir freuen uns über ein unverbindliches Kennenlernen, selbst wenn Sie aktuell nicht aktiv auf der Suche nach einer neuen Softwarelösung sind. Jedes Gespräch hilft uns, die Anforderungen der Region besser zu verstehen und sicherzustellen, dass wir optimal auf Sie vorbereitet sind. Ein deutschsprachiges Mitglied unseres Teams wird an dem Gespräch teilnehmen, um eine reibungslose und vertrauensvolle Kommunikation zu gewährleisten.

Noch nicht. Da wir gerade beginnen, in Deutschland, Österreich und der Schweiz aktiver zu werden, konzentrieren wir uns darauf, Beziehungen aufzubauen und die lokalen Marktbedingungen genau zu verstehen. Organisationen, die jetzt mit uns in Dialog treten, haben die einmalige Möglichkeit, die Zukunft unseres Serviceangebots in der Region für die kommenden Jahre aktiv mitzugestalten.

Unser CEO und Mitgründer, Michael Nabarro, war als Theatermanager mit ingenieurwissenschaftlichem Hintergrund tätig, als er feststellte, dass es der Branche an einer modernen, einheitlichen Lösung fehlte, um eine bessere Verbindung zum Publikum aufzubauen. Er entwickelte diese Gesamtlösung auf Basis seiner eigenen Erfahrung im Kartenverkauf (Box Office) und aus der tiefen Überzeugung heraus, dass Live-Erlebnisse für Menschen und die Gesellschaft von essenzieller Bedeutung sind. Bis heute ist es unsere Kernmission, diesen Sektor zu unterstützen – und dies prägt jede unserer Entscheidungen.

Wir haben eine deutschsprachige Version unserer Softwarelösung sowie der Support-Materialien entwickelt und beschäftigen bereits deutschsprachige Muttersprachler in unserem Team. Während unserer Expansion in die DACH-Region werden unsere Kunden sowohl von erfahrenen Spektrix-Teammitgliedern als auch von neuen Mitarbeitern vor Ort betreut, die den Markt aus erster Hand kennen.

Ihre Kundendaten gehören immer Ihnen. Wir übernehmen die Verantwortung dafür, vollständige Kundendatensätze, Verkaufsdaten und die Historie des Fundraisings sicher aus einem oder mehreren voneinander getrennten Systemen zu Spektrix zu übertragen.

Sobald sich Ihre Daten in Spektrix befinden, erfüllen wir höchste Standards der Datensicherheit und stellen Ihnen alle Tools zur Verfügung, die Sie benötigen, um die Vorgaben der DSGVO oder des Schweizer DSG vollumfänglich zu erfüllen. Unser System wird in Microsoft Azure-Rechenzentren innerhalb des EWR und des Vereinigten Königreichs unter strengen DSGVO-Richtlinien gehostet, wobei die primäre Datenspeicherung und -verarbeitung vollständig innerhalb des EWR erfolgen. Unsere Disaster-Recovery-Infrastruktur und spezifische Reporting-Prozesse nutzen Rechenzentren im Vereinigten Königreich.

Nach der Verlängerung des Angemessenheitsbeschlusses für den Datenschutz des Vereinigten Königreichs durch die Europäische Kommission im Dezember 2025 sind Datentransfers zwischen dem EWR und dem Vereinigten Königreich rechtlich mit Transfers innerhalb der EU gleichgesetzt. Dies gewährleistet bis mindestens 2031 ein Schutzniveau, das im Wesentlichen dem der DSGVO entspricht. Zudem verfügen wir über die PCI-DSS Level 1-Konformität sowie eine ISO 27001-Zertifizierung.

Mit dem Shared-Success-Preismodell von Spektrix wachsen wir gemeinsam mit Ihnen. Eine einzige Servicegebühr skaliert flexibel auf Basis Ihrer Einnahmen aus Ticketverkäufen und Merchandising. Für Fundraising-Einnahmen zahlen Sie keinerlei zusätzliche Gebühren. Diese Servicegebühr deckt bereits die gesamte Software, neue Releases, die Implementierung, den Support, die Community und die Zahlungsabwicklung ab. Zusätzliche Kosten entstehen für Sie lediglich durch Kartenverarbeitungsgebühren, Webentwicklung und bestimmte Hardware – selbst Kartenterminals (Chip & PIN) werden Ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt.

In der Regel stellen Organisationen fest, dass Spektrix nicht nur die beste Technologie, sondern auch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. So unterstützen wir Sie dabei, Ihre Einnahmen zu steigern und gleichzeitig die Kosten sowie den Aufwand für die Systemwartung zu senken.

Derzeit ist Spektrix ausschließlich für Organisationen in Deutschland, Österreich, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich und Irland verfügbar. Wenn Sie jedoch an unserem Angebot interessiert sind und glauben, dass wir Ihre Organisation oder Region unterstützen können, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Gerne stehen wir für erste, unverbindliche Sondierungsgespräche mit Teams von Theatern, Veranstaltungsstätten, Produktionsgesellschaften, Museen und Besucherattraktionen in ganz Europa zur Verfügung.